伴随着电商直播的火爆,越来越多的人认识李佳琦、薇娅,他们各自坐拥2000万的粉丝,一年能够卖出几十个亿的货值。近日在采访中,薇娅介绍自己拥有一支500多人的队伍,根据“用户需求”“主播亲自体验”“市场热度”三个维度,层层筛选推荐商品;李佳琦称为更好地选择商品,他们创新了一支QC(质检)团队,所有的成员都是研究生,包括做食品研究、化工测试的专业人员。
李佳琦直播翻车事件
2019年10月9日,李佳琦和助理在直播过程中,为展示某品牌锅具不粘锅,现场通过煎鸡蛋进行验证,却发生了粘锅。
2019年11月2日,李佳琦回应称:经过四五天的反复实验,发现问题出在使用这款不粘锅时,没有经过说明书上要求的“用前先放入水煮沸后倒掉”的“开锅”过程导致。并向记者展示了锅具说明书,并现场用旧锅、新锅做了试验,结果显示,使用旧锅无油煎蛋未粘锅,而使用未“过水煮锅”的新锅无油煎蛋则再次发生粘锅。
2019年11月,有网友质疑李佳琦9月在直播间推荐的大闸蟹涉嫌虚假宣传。
2019年11月13日,李佳琦工作室发表声明称:李佳琦在直播间介绍产品时失误,把“阳澄状元”大闸蟹说成“阳澄湖的大闸蟹”,是因为公司在解读商家提供的信息时出现偏差。消费者出现任何售后问题公司将协同商家负责到底,确保消费者利益得到保障。李佳琦本人也转发微博表态:“引以为戒,提升自我,不辜负消费者信任。”
薇娅直播翻车事件
最新一季《向往的生活4》就在节目开头增加了现在风头正劲的直播带货环节,何炅还特意请来了带货女王薇娅,帮助西双版纳的果农销售滞销水果。
销售成绩喜人,农民囤积的水果全部出手,节目收获看点和口碑,本来是皆大欢喜。可没想到的是,这次助农活动却以翻车收尾!
事后有媒体报道,薇娅这次助农直播收到了大批差评。翻看涉事淘宝店的买家评价,确实很多都在反映水果不熟,甚至腐烂、发臭等问题。无论是口感还是质量都很令人失望。
针对大量网友的质疑,薇娅给出了回应“现在最大的问题是标准化的问题,我此前带货贫困地区的提子,我看到的是很大个,但是买家收到的都是烂的,不是产品不好,而是物流的原因。”