5月25日，涉事房屋的出租方、杭州一租科技有限公司客户部工作人员向记者表示，“责任在安装方，并不在我们平台。”目前需等警方的调查结果，才能进一步谈解约的事情。
该工作人员称，当事女租客小刘和室友是涉事房屋的第一轮租客。该房屋的业主否认安装了前述针孔摄像头。
同日，杭州市公安局萧山区分局办公室一位工作人员称，警方正在调查，但具体进展涉及当事人隐私不便披露。
25日，当事女租客小刘告诉记者，前述摄像头隐藏在卧室墙壁上电源插座里，内存卡容量32GB。她从警方那里了解到，卡内已拍有3000多个视频。“视频很清晰，可以看到人像。”
《受案回执》显示，“浙江省杭州市萧山区刘某被侵犯隐私权”一案已由杭州市萧山区分局钱江世纪城派出所受理，时间为2020年5月12日。
警方未向记者透露更多信息。
小刘告诉记者，12日晚，她的好友(并非租住的室友)去关卧室里的空调，发现电源插座上有圆孔和亮光，打开插座后发现有摄像头，还在运行着。小刘随即报警，并联系租房的平台方。
小刘称，2019年12月29日，她曾发现卧室里一电源插座有异常，还叫人维修过，但当时并未多想。
她们录制下了拆卸电源插座及发现针孔摄像头的过程。视频画面显示，小刘和朋友发现插座上有圆点，并一直“闪闪”，从侧面看过去有蓝光和红光闪动，完全打开之后，插座内部有一个摄像头。
小刘表示，事发房屋每月租金3750元，押一付六，合同签了一年。事发后，虽然租期未满，但她已经和合租女生搬了出去。
“住的地方出现了针孔摄像头，这件事让我感觉非常没有安全感。”小刘说。
她希望平台杭州一租科技有限公司可以退还剩下的租金、押金以及误工费等费用。“如果平台否认有责任，我们也会考虑走法律途径。”小刘说。
上海大邦律师事务所丁金坤律师在接受记者采访时表示，偷拍是违反《治安管理处罚法》第42条规定的侵犯隐私的违法行为，应被治安处罚。使用针孔摄像偷拍，造成严重后果的，还涉嫌触犯《刑法》第284条的“非法使用窃听、窃照专用器材罪”，应追究刑事责任。
丁金坤律师提醒，在无法找到侵权人的情况下，当事人可以追究房屋出租人的违约责任，因为出租人有义务保证租赁房屋中的隐私安全，而出租人赔偿后，日后可以向侵权人追偿。
天眼查信息显示，杭州一租科技有限公司成立于2019年8月5日，注册资本为5000万人民币，注册行业为软件和信息技术服务业。公司的法定代表人为苏玉环，同时担任杭州链邦房地产代理有限公司总经理。