申请者须履行无理由退货时限不少于7日、将“无理由退货”标识和适用无理由退货商品品种、范围、退货流程、时限明示等要求。目前已有苏宁、天虹商场、迪卡侬、优衣库、百果园、钱大妈、学而思、嘉华世达和国乐飘香9家企业旗下共计160家门店成为首批“线下无理由退货”实体店。
活动鼓励线下实体店以“自主承诺、自愿实施”的形式参与。经营者可向深圳市消委会申请，也可通过行业协会组织报名，申请通过后，即可获得 “线下无理由退货承诺店”称号，并应在经营场所悬挂相关公示牌。
本次活动中包含了，服装鞋帽、日用品、农产品、家电、水果、教育辅导课程等商品。也不知道水果和农产品方面怎么才能做到无理由退换，参加此次活动的百果园连锁店的退款政策为：“不好吃，无需实物、无需小票、无需理由，可享受退换货服务”。