原来，这位骑手因顾客给的差评而被罚款。在不清楚的情况下，他拿着砖头冲到顾客家中要说法。
根据当事顾客申先生的说，突然一个穿着外卖衣服的陌生人拿着砖头冲回家，说他想看看自己的手机，这让他当时很不高兴。
后来，了解到这是因为外卖骑手前天收到了两条不好的评论，并怀疑其中一条来自申先生。但事实上，申先生并没有给坏评论，因为他根本没有评论。双方也发生了冲突，最后申先生报警了。
警方表示，双方在家里面就发生了肢体冲突。在冲突中，将外卖骑手拉扯到楼道外面，整个过程持续了五六分钟，接到报案后也第一时间赶赴现场控制了外卖骑手。
这名骑手的行为构成了寻衅滋事的违法行为，根据《治安管理处罚法》相关规定，对外卖骑手处以行政拘留10日的处罚。