10月17日下午，上海野生动物园发生一起动物意外伤人事件，园区工作人员在猛兽区(车入区)实施作业时，遭受熊攻击，致使一名工作人员不幸死亡。
事件发生后，我园立即启动应急预案，成立专项工作小组，启动猛兽区(车入区)临时关闭应急措施，发布游客公告，妥善处理游客退票等相关事宜，切实加强园区安全运行管理。
发生这样的悲剧，我园极为痛心，对逝者表示沉痛哀悼，对逝者家属表示深切慰问，对由此给游客带来的不便深表歉意。目前，我园正在积极配合有关部门进行事件调查。我园将切实履行企业安全生产的主体责任，充分吸取教训，举一反三，进一步加强各方面安全管理，全力做好事件处置和各项善后工作。
特此公告。
上海野生动物园
2020年10月18日
野生动物园工作人员遭熊袭击身亡
关于上海野生动物园2020年10月18日起园内猛兽区(车入区)暂停开放的公告
亲爱的游客朋友们:
因园内猛兽区(车入区)发生安全问题需及时处理和维护，故暂停开放。
在车入区关闭期间，此前已在各大网站购票的游客，可选择以下3种补偿方式(3选1 ):
1、未入园的游客，可以全额退票退款;
2、入园的游客，可在2020年12月31日前凭本人网络订票信息再免费游园一次;3、入园的游客，可免费乘坐游船参观水域探秘展区。
以上给您带来的不便，敬请谅解。
特此公告。
上海野生动物园发展有限责任公司
2020年10月17日
野生动物园工作人员遭熊袭击身亡