2018年11月广州万科尚城业主验房时，发现漏水问题不但严重，每家的漏水情况和原因也极为相似，都发生在蓄水测试后。楼上卫生间蓄水，楼下卫生间下雨，有的甚至从灯里漏出来，产生极大的安全隐患，令业主们不寒而栗。最先收房的201户中，竟有146户出现这样的漏水情况，问题可谓相当普遍。
2018年12月18日，面对业主们的质疑，万科作出回应，称施工标准符合国家规范要求。并且组织专家组进行审查检测，得出的结论是“万科采用的广州鸿力公司的整体卫浴体系，可不做防水层，排水管穿楼板孔洞也可不做封堵”。
万科公司派驻万科尚城的工程技术人员也承认，卫生间的施工存在问题。2019年3月，在业主们的强烈要求下，开发商勉强给出了一个解决方案：在整体卫浴下方安装7厘米的不锈钢踢脚线，打胶固定，并在卫生间增加建筑防水层。