这款刚入市不久的智能电视,在这次618购物节斩获了京东平台电视单品累计销量和成交额的第一名,六月一号零点刚开卖2分30秒销量就超过了万台。电商平台通过大数据对用户画像进行分析,再向品牌方反向定制,来解决用户对电视的需求痛点。
京东零售家电事业部商企赋能部总经理卢陆群:因为我们在整个调研过程中发现说用户其实最大的一个槽点是什么?开机很慢。第二个有广告。今天可以形象的来展示一下我们的开机的效果。一秒开机,没有任何的广告。
近年来,类似这种反向定制的产品越来越多。京东数据显示,6月1日至6月14日,此类定制产品销量同比增长622%,其中,惠普一款笔记本在6月1日开卖半小时成交额就环比增长21倍,9.9元有盖垃圾桶销量2142单,环比增长78%。跟传统新品研发路径相比,反向定制将产品需求调研时间减少了75%,新品上市周期缩短了67%。
京东零售家电事业部商企赋能部总经理卢陆群:像美的、海尔、荣升等等这些,我们在合作大概就是三个月基本上就能出一个产品。长尾产品可能一年就卖1万台,我反向定制产品一出来可能一年就是卖10万台甚至20万台这样子。
业内人士表示,随着消费者被定制化产品所吸引,他们不再仅凭产品的“普遍价值”来判断品牌价值,而更是关注产品的“微需求”满足能力。这些需求也将精准地反馈到整个产业链中。
京东大数据研究院首席数据官 刘晖:我们此前会看到行业中有一种现象叫做大众爆品,但是随着消费者的个性化和理性化,这种大众爆品的概率就会变低,反而是我们叫做群体爆品的可能性就会充分提升。