路透社17日报道称，今年2月中旬，汇丰宣布的2019年业绩显示其税前利润大幅下滑，同时宣布将在2022年前进行大规模重组以削减45亿美元成本，重组计划就包括裁员3.5万人。不过到3月，汇丰又宣布将暂缓实施裁员。4月28日，汇丰公布的一季度业绩显示营收下降5%，税前利润则大跌48%。奎因6月17日承认，公司利润下滑，且经济预测显示后续仍将面临严峻挑战，因此“我们不能无限期地推迟裁员”。
汇丰银行的主要盈利来自亚洲，同时汇丰银行也是香港特区三大发钞行之一。汇丰于2月宣布调整发展战略，将进一步加大中国内地和亚洲业务，并特别关注粤港澳大湾区建设。
汇丰现有员工23.5万人，有内部人士透露此次重启3.5万人裁员计划受影响最大的将是全球银行市场的后端部门、全球业务支持员工以及部分高管。3月初以来，汇丰股价持续下跌。分析认为，汇丰重启裁员反映出新冠肺炎疫情冲击下全球银行业整体面临的严峻形势，估计在不久之后，会有其他跨国银行宣布进一步的大规模削减成本甚至裁员计划。